Auto & mobilitate
Redesign pe două fronturi: aplicația mobilă și CRM-ul din back office
Get Spiffy duce service-ul auto la mașina clientului, în Statele Unite. Am lucrat pe platforma lor Rails, apoi am condus redesign-ul pentru aplicația mobilă a clienților și pentru CRM-ul cu care lucrează echipa lor.
- Client
- Get Spiffy
- Perioadă
- 2022 – 2024
- Țara
- US
- Online
- getspiffy.com
- Utilizatori activi pe platformă
- 100k+la predare, 2024Utilizatori activi pe platformă
- Satisfacție
- +35%după redesign-ul aplicațieiSatisfacție
- Retenție
- +28%în aceeași perioadăRetenție
Situația
Get Spiffy face întreținere auto la cerere: spălare, schimb de ulei, anvelope, direct acolo unde e parcată mașina. Când am intrat în echipă, platforma trecuse de 100.000 de utilizatori activi și rula pe Ruby on Rails. Un serviciu la cerere are însă două interfețe, nu una: aplicația în care clientul comandă și sistemul intern în care echipa preia, programează și închide comanda. Dacă le redesenezi doar pe una, se vede cusătura dintre ele.
Cum am lucrat
Am început ca dezvoltatori pe platforma Rails, alături de echipa lor internă. Odată ce cunoșteam sistemul din interior, am preluat direcția de design pe ambele capete: aplicația mobilă, unde clientul comandă, și CRM-ul din back office, unde comanda e preluată și dusă la capăt. Un singur design system peste amândouă, pe care echipa l-a putut duce mai departe fără noi.
Alte proiecte
Cum arată în alt domeniu
Cinci săli pe un singur sistem: abonamente, acces cu QR și rezervări la clase
CRM și aplicație mobilă pentru cele cinci săli Burn Fitness din Cluj-Napoca, în locul unui abonament generic de gym management.
- 5
- Săli pe același sistem
- QR
- Acces la turnicheți, fără card fizic
- 1
- Dashboard pentru toată rețeaua
Documentația SSM și PSI, generată cu AI din datele clientului
Platformă SaaS pentru un serviciu extern de prevenire și protecție: generează pachetele de documentație din datele fiecărei firme, cu AI și căutare semantică.
- Generarea pachetelor de documentație SSM și PSI
- Căutare semantică peste baza de documente
- Portal separat pentru firmele-client
Următorul pas
Ai o problemă care seamănă cu asta?
Spune-ne cum arată la tine și îți răspundem sincer dacă e ceva ce putem face bine și cât ar dura.
Hai să discutăm